A Fasciu deixa o atendimento da sua empresa mais eficiente e simples!
Descubra como a Fasciu pode transformar a gestão do seu atendimento, impulsionando a eficiência e proporcionando resultados excepcionais para sua empresa.
Por que escolher a fasciu?
A Fasciu é a principal plataforma de atendimento multicanal e multiatendente do Brasil, desenvolvida pela Pemoc Tecnologia LTDA para transformar a forma como as empresas se comunicam e interagem com seus clientes.
Atender em múltiplos canais pode ser um grande desafio, mas com a Fasciu, essa complexidade é eliminada de maneira rápida e eficiente. Nossa plataforma integra, em uma única interface intuitiva, todos os principais canais de comunicação da sua empresa, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Website, E-mail e diversas integrações via API.
Gerencie equipes de 5, 10, 30 ou mais atendentes com total organização e agilidade, garantindo respostas rápidas e profissionais em todos os canais. E o melhor: acompanhe tudo em tempo real, proporcionando total controle para você e seus supervisores.
Com a Fasciu, uma solução inovadora da Pemoc Tecnologia LTDA, seu atendimento alcança um novo nível de eficiência, organização e excelência, elevando a experiência do cliente a outro patamar. 🚀
SERVIÇOS
Principais serviços em nossa plataforma de multiatendimen
Tela de Atendimento
Tenha uma visão diferenciada do atendimento com relatórios detalhados, segmentação de clientes por status, tags, filtros avançados, mensagens rápidas, banco de arquivos e muito mais.
Painel Analítico
Acompanhe sua operação em tempo real por meio de métricas e indicadores de desempenho, garantindo decisões mais assertivas com base em dados concretos.
Atendimento Ativo e Receptivo
A plataforma Fasciu permite que seus atendentes realizem atendimentos tanto ativos quanto receptivos, alcançando clientes em qualquer lugar do mundo com eficiência e agilidade.
Auditório
Monitoramento em tempo real. Acompanhe e supervisione todos os atendimentos em tempo real, garantindo eficiência e qualidade.
Distribuição de Atendimentos
Gerencie atendimentos de forma automática, equilibrada ou por critérios como departamento e status dos colaboradores, garantindo eficiência e organização.
Bate-papo interno
Elimine conversas dispersas no ambiente de trabalho com um chat interno estruturado por grupos ou departamentos, personalizado de acordo com as necessidades da sua empresa..
Principais serviços em nosso ERP de gestão
Financeiro
O módulo financeiro do ERP oferece controle total das finanças da sua empresa, permitindo o gerenciamento de contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, conciliação bancária, boletos, cobranças e relatórios gerenciais.
Com ele, você tem uma visão clara da saúde financeira do negócio, automatiza processos rotineiros e toma decisões com base em dados precisos e em tempo real. Totalmente integrado aos módulos fiscal, comercial e contábil.
Fiscal
O módulo fiscal do ERP automatiza e garante a conformidade de todas as obrigações tributárias da sua empresa. Com ele, você emite documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFC-e, NFS-e), apura impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, IRPJ, CSLL) e gera arquivos como SPED Fiscal, SPED Contribuições e EFD-Reinf.
Integrado aos módulos contábil e financeiro, o sistema reduz erros, economiza tempo e mantém sua empresa sempre em dia com a legislação.
Vendas
O módulo de vendas do ERP facilita todo o processo comercial, desde a prospecção até o fechamento. Permite o registro de orçamentos, pedidos, emissão de notas fiscais, controle de comissões, metas de vendedores e relatórios de desempenho.
Com integração total aos módulos de estoque, financeiro e fiscal, garante agilidade, precisão e visão estratégica para aumentar a eficiência e os resultados da equipe comercial.
Prestação de serviços
O módulo de Prestação de Serviços do ERP permite o controle completo das atividades, desde o cadastro de serviços até a emissão de NFS-e. Com ele, sua empresa gerencia contratos, ordens de serviço, equipes técnicas, prazos e faturamento com eficiência.
Também possibilita o acompanhamento em tempo real da execução dos serviços, controle de custos e integração com o módulo financeiro e fiscal, garantindo agilidade, organização e profissionalismo no atendimento ao cliente.
Controle de estoque
O módulo de controle de estoque do ERP permite o gerenciamento completo de entradas, saídas, transferências, inventários e níveis de reposição de produtos. Com ele, sua empresa acompanha em tempo real o saldo de itens, evitando faltas ou excessos.
Totalmente integrado aos módulos de vendas, compras e financeiro, o sistema garante precisão nas movimentações, rastreabilidade e otimização da gestão de materiais.
Cadastro
O módulo de cadastro do ERP é a base para o funcionamento do sistema, reunindo todas as informações essenciais da empresa. Com ele, é possível registrar e gerenciar dados completos de clientes, fornecedores, produtos, serviços, colaboradores e empresas.
Com estrutura organizada e campos personalizáveis, o módulo garante agilidade no preenchimento, fácil consulta e total integração com os demais setores do ERP, como financeiro, fiscal, vendas e estoque.
Garantir a presença de sua empresa em diversos canais de comunicação é essencial para fortalecer o relacionamento com seus clientes, identifique os canais essenciais para sua empresa e descubra as melhores estratégias para cada um deles!
Investir na comunicação com clientes e clientes potenciais é uma das ações mais eficazes para fortalecer o engajamento e contribuições o crescimento do negócio.
No cenário atual, a presença marcada de forma estratégica e eficiente em todas as redes sociais não é mais uma escolha, mas uma necessidade para se destacar no mercado.
(Marketing Digital) (Estratégia de Negócios) (Assessoria Financeira)
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Veja como funcionam as interações
A Fasciu oferece diversas soluções para otimizar a interação com seus clientes. Entre suas principais funcionalidades, destacam-se o envio de boletos, a organização eficiente dos atendimentos e o agendamento de compromissos. Essas ferramentas garantem uma comunicação mais estruturada e um relacionamento mais sólido entre sua empresa e seus clientes.
(Envio de boleto) (Agendamento) (Atendimento)
Manter uma empresa integrada e em equilíbrio é fundamental para o sucesso.
Nosso programa interno permite que os clientes compartilhem espontaneamente suas ideias e recomendações para melhorias. Dessa forma, garantimos que nossa plataforma esteja sempre em evolução, atendendo cada vez melhor às suas necessidades.
Integração API
Integre a Fasciu a outros sistemas
Elimine tarefas repetitivas e ganhe mais eficiência no seu dia a dia. Com o Fasciu, você pode conectar facilmente a plataforma aos sistemas já utilizados em sua empresa, otimizando processos e aumentando a produtividade.
Principais Integrações
Você também pode ser nosso parceiro.
O que os nossos clientes dizem!
